七旬老人赵建邦写文《我在九久夕阳红老年城的亲身经历》

在如今的老龄化形势下，有的老人坚持居家养老，对入住养老院顾虑重重；有的老人因各种原因无奈只得入住养老院；有的老人思想包容，在养老院享受精彩晚年……我们也非常欣慰地看到很多老人因我们的优质服务而改变固有观念，让越来越多的老人的晚年生活更幸福。

赵建邦，今年76岁，从去年11月入住九久夕阳红老年城的医护楼以来，在细致精心的护理服务下，身体状况逐渐好转。老人将他的经历写成《我在九久夕阳红老年城的亲身经历》，全文如下：

“爸爸，我在合肥询问了几家养老院。比较了硬件设施、内部管理、收费标准、护理和伙食情况后，觉得九久夕阳红养老城较好，你出院就来住吧！”我接到长子这个电话时，正在太和县中医院治疗腿部二次摔伤。在病床上，我思绪万千、忧虑重重。一：现双腿疼得连穿脱衣都不能自理，在老年城中，若无耐心的护理，怎么办？二：大伙饭菜，若不可口，本就身体虚弱，岂不更糟！三：我因有慢性肠炎，经常跑肚，大小便成了我的心绪，岂不更加闹心！四：因交费不菲，我又收不抵出，若是听信了言过其实的宣传，加重了子女的负担，又得不到舒适的护理，又奈如何？总之，层层谜团笼罩着我。我从县中医院出院后，怀着惴惴不安的心情奔向九久夕阳红老年城，时间是2015年11月5号。首先，受到韩院长的热情接待，她向子女们介绍了院里的情况，办理了入住手续。子女们又经过耳闻目睹，也觉得是我最理想的修养之所，解除了他（她）们的后顾之忧！

在院中，我倍受院领导的关注，特别是谢院长、韩院长，她们亲切的关怀、立竿见影地帮助我解决问题，又有强过子女的护理、科学的营养配餐、专业的康复团队、清新明亮的居住环境等，使我倍感家的温暖，所有忧虑皆消。这里才是我老有所依、老有所乐的洞天福地！至今，韩院长那亲切的嘱咐还经常萦绕在我的脑畔，比如“院里各项设备齐全，有休闲娱乐中心，有二级医院、康复大厅，具有‘医养结合’资质，亲情化的服务”、“院中护理员大多是阿姨，都是经过严格培训的，具有服务各种情况的老人的经验。在为你洗脚、洗澡、擦身时别不好意思！”“去康复中心理疗，带着以前拍的片子，尽早康复回复体力”……言语恳切，我倍感温暖。为便于联系，她把手机号存入我的手机中。为使我更适宜恢复身体健康，四次调换住室。有一次已是晚上八点多了，她亲自和我的长子搬运东西，我心里非常感激和崇敬她。经过20多天的康复理疗，双腿疼痛明显减轻，并能慢慢行动。另外，谢院长也经常深入老人群中，倾听老人意见，为老人排忧解难。一次，谢琼院长和长子推心置腹的长谈，她那平易近人的神色、极具哲理的言语深深感染了我，不禁为她的敬业精神而感动、为她的远大目标更加办好服务老年人的事业而点赞。而且立即找人为我解决了电视机和呼吸机所出现的故障，走时还留下名片，以便有事联系。谢芹院长倾听老人的意见、神速果断地解决问题，让入住老人既满意又敬佩。记得4月15号，九旬老人王怀富来我住室闲谈，谢院长恰巧也在。王向院长提出几类意见，其一有：现今的午餐八菜太多、味差，荤菜有时不够软烂。只见谢院长立即掏出手机联系厨房负责人，要求他们从即日起将八菜改为五菜，且要保证配餐的质量。自此午餐就是五菜了。月余，我向谢院长建议：午餐的五菜毕竟没有八菜营养全面，最好再改为八菜吧？她在询问其他多位老人的意见后，当日午餐又是八菜了。这一减一增的菜谱，已成为老人口中的美谈。

楼层管理楼长尽职尽责，和老人打成一片，协调检查护理员的工作，仔细查看老人住室环境卫生情况；还亲自为老人理发、刮胡子、剪指甲，从心理上开导老人，帮助老人幸福地度过自己的晚年。每天，史楼长总是面带微笑地和老人打招呼，询问可有需要帮助的事。她帮我解决的一件件小事，让我看到她关爱所有老人的高尚精神。因我用的一张办公桌没有抽斗，桌面总是堆满杂物，抹擦不便，我问史楼长可否调换一张带有抽斗的的办公桌，好把桌面的杂物放在抽斗内。她立即为我调换了一张。事虽小，我却感到非常温暖。

以上是我亲眼所见、亲身经历，管理人员的工作作风真是入住老人的主心骨，也是老人最信得过的地方。

人常说：“百闻不如一看，百秀不如亲身体验。”在院中，我吃到了营养丰富的可口饭菜，受到了责任护士定期量血压、拿药送药的热情关照，看到了那些心怀爱心、为卧床不起的老人喂饭换垫褥洗澡的可亲可敬的护理员的工作情况，经历了护理员为我脱衣穿衣擦洗的时光。现今，护理我的是李阿姨，她的言行感动了我。每天早晨6点左右帮我洗脸刷牙，一日三餐端到面前，下午洗澡擦洗，她那尽职尽责的精神着实可敬。一次为我洗澡时，我说：“让你们为我洗脚洗澡，我心里总有些不好意思！”她却坦然一笑，说：“你把我们看作自己的子女，小孩为自己老人做事是应该的”，又说：“我在家不是个好女儿，未曾给父母洗过脚，更没有帮他们洗过澡。在这里，当我为你和其他老人洗澡时，心里有种欣慰感。”真挚的爱心得到耄耋老人的敬佩回报。一次，我亲眼看见一位坐在轮椅上的老太，拿出一瓶小菜让她吃，她立刻婉言谢绝了。一位九旬老太说：“闺女，你真好！你对我的照顾胜过子女，感谢你父母教出个好女儿，有机会到我家做客！”另外，我住室对门住着两位终日卧床不起的老人，只见护理他们的计阿姨一日三次喂饭，换垫褥时异味难闻，而她始终精心细致地做着，辛苦程度可想而知。院内有这么好的的护理员，是入住老人的福星，也是老人和子女最放心的所在。这是我在院中的所见所闻、亲身体验到的，这是胜似其家、胜似亲人的最好福地——九久夕阳红老年城。

朋友，当你老了，为使子女在事业上更好地拼搏，身体状况无论如何都到这来疗养吧。这里设备齐全，又有医院、康复大厅、餐厅、棋牌室、书报室等等一应俱全。相信随着社会的发展，国家对老年人群的重视，民办养老院定会得到国家政策和经济的支持，让全社会的老年人都能幸福地度过晚年。

我叫赵建邦，安徽太和县人，中教一级教师，2001年退休，中共党员，因腿脚不便住进老年城。